Diario del Consultor

EL CLIENTE NO VE TU RESTAURANTE COMO TÚ LO VES

EL CLIENTE NO VE TU RESTAURANTE COMO TÚ LO VES

Un video puede tener 500,000 views y al mismo tiempo estar destruyendo la percepción de valor de tu marca. Muchos restaurantes están confundiendo atención con posicionamiento. Y esa confusión cuesta...

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Tu cliente ya existe. Deja de inventarte uno nuevo.

Tu cliente ya existe. Deja de inventarte uno nu...

Applebee's tenía $4.7 billones en ventas y 35 años de historia. Lo perdieron todo por perseguir al cliente equivocado. La lección que todo dueño de restaurante necesita escuchar.

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Applebee's tenía $4.7 billones en ventas y 35 años de historia. Lo perdieron todo por perseguir al cliente equivocado. La lección que todo dueño de restaurante necesita escuchar.

Portada editorial del reportaje sobre el Capítulo 11 de Red Lobster en 2024 — caso de estudio de Diario del Consultor por Chef Luis Vázquez.

El restaurante no quiebra el día que se vacía. ...

El día que vender más les costó $11 millones. En 2023, una cadena de mariscos con sede en Orlando convirtió su promoción de camarones ilimitados en una oferta permanente del...

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Cuando el hype en las redes crece más rápido que la operación

Cuando el hype en las redes crece más rápido qu...

Vender mucho no es estar listo para escalar. Por qué la viralidad sin estructura amplifica los problemas en lugar de resolverlos.

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Reportaje sobre el turnaround de Chili's y las lecciones operativas para restaurantes independientes — Diario del Consultor por Chef Luis Vázquez

Cortaron el 25% del menú y crecieron 31%: el ca...

Kevin Hochman cortó el 25% del menú de Chili’s, eliminó tareas de prep que parecían intocables, invirtió $100 millones en mano de obra y se aguantó la tentación de las...

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KPIs de un restaurante saludable: por qué vender mucho no significa que tu negocio esté sano

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Ayer fue Día de las Madres y tu restaurante probablemente hizo récord en venta. Pero la venta es el peor termómetro para medir la salud de un negocio. Estos son...

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